Pasamos del papel a la recolección automatizada de datos de nuestros clientes, ahora nuestros guias pueden brindar una mejor experiencia durante los tours y entregar experiencias posteriores a las personas que nos visitan gracias a la tecnología.
Desplegada sobre Elastic Beanstalk los turistas ingresan toda su información desde una aplicación responsive que los guías llevan en tablets o celulares. Logramos reducir el uso de papel a 0, adicionalmente, nuestros registros son almacenados de forma segura.
Con Amazon Aurora Serverless logramos almacenar los datos y cubrir la demanda de forma completamente elastica, nuestro servicio se ajusta a la demanda de tours que se tengan, no es necesario pre-aprovisionar la infraestructura, todo ocurre en tiempo real.
Ahora con tableros de control en tiempo real, podemos saber la demanda de tours, la cantidad de turistas en cada uno de ellos y ajustar nuestra operación rapidamente, ya no es necesario tabular los datos para poder consumirlos, ahora están disponibles en todo momento.
Nuestro gran reto siempre fue hacerlo simple, se debe llevar al turista la mejor experiencia, se debe entender que ellos están de vacaciones, debe ser rapido.
Sin turistas, aún no conocemos a nuestro cliente
Los turistas usan cientos de plataformas, el secreto de las que viven... SIMPLE
El análisis de datos es fundamental, entender a nuestros clientes y sus preferencias es fundamental.
Information Workers es una empresa Partner de enfocada en brindar soluciones con datos a nuestros clientes.
Entender como están sus datos, que potencial tienen y hasta donde puede llegar con ellos es algo que nuestro equipo puede ayudarle a entender, los datos son un activo en toda organización y deben ser tratados de la forma adecuada.
Sus datos están en los lugares menos pensados, y en algunas ocasiones puede ser dificil acceder a ellos, nuestro equipo de ingenieros de datos se encargará de esta tarea por usted.
Transformar los datos en información y la información en conocomiento es parte de nuestra diaria labor en diversas organizaciones, ahora, transformar el conocimiento en acciones es el siguiente paso en las empresas, utilizando tecnologias de inteligencia artificial, Information Workers brinda a sus clientes soluciones que les permiten estar uno o varios pasos adelante de los hechos, adelantandose a situaciones y logrando ventajas competitivas para sus clientes.
Los tableros de control y reportes siguen siendo un elemento fundamental en las organizaciones, sin embargo, el consumo de datos por parte de los ejecutivos y tomadores de decisiones no se reduce a un reporte, desde IW hemos desarrollado nuevas formas de consumir datos, desde un tablero de control tradicional, pasando por relojes inteligentes y en algunos casos integrando a Alexa, esto con el fin de brindar una experiencia mas amigable a las personas en el consumo de su información.